Guide
Hvad sker der, når dit elselskab går konkurs?
I juli 2026 gik fire elselskaber konkurs og efterlod 32.500 kunder i limbo. Her er alt, du skal vide om dine rettigheder, din strøm og dine penge.
Dit elselskab er gået konkurs — hvad nu?
Når et elselskab går konkurs i Danmark, betyder det ikke, at du mister strømmen. Den fysiske levering af el sker via dit lokale netselskab (f.eks. Radius, Cerius eller N1), og de sikrer uafbrudt forsyning uanset, hvad der sker med dit elselskab.
Det, der sker i praksis, er:
- 1Konkursboet overtager: En kurator (advokat) udpeges af skifteretten til at håndtere selskabets aktiver og gæld. Alle krav fra kreditorer — herunder kunder med tilgodehavender — skal anmeldes til kurator.
- 2Du overføres automatisk:Energinet DataHub sørger for, at du automatisk overføres til en midlertidig elleverandør. Som direktør Martin Lervad Lundø fra DataHub forklarer: "Alle berørte forbrugere får direkte besked om skiftet fra deres nye elleverandør."
- 3Vælg aktivt et nyt selskab: Den midlertidige leverandør er typisk dyrere end markedsgennemsnittet. Du bør derfor hurtigst muligt vælge et nyt, permanent elselskab.
Kort sagt: Din strøm fortsætter. Men dine penge — særligt acontobetalinger — kan være i fare. Læs videre for at forstå risiciene og hvad du kan gøre.
Skift til et pålideligt elselskab i dag
Er du ramt af en elselskabskonkurs — eller vil du bare være på den sikre side? Her er tre etablerede selskaber med lave priser, ingen binding og høj kundetilfredshed.
- 500 kr. i velkomstrabat lige nu
- Mest tilfredse kunder (EPSI #1)
- 100% grøn strøm
- Ingen binding
- 0 kr. i abonnement i 6 mdr.
- 0 øre i spottillæg i 6 mdr.
- 4,4 på Trustpilot
- 0 oprettelse og binding
Velkommen-koncernens konkurs — Danmarkshistoriens største
Den 3. juli 2026 indgav netselskaberne Cerius og Radius konkursbegæring mod fire elselskaber i Velkommen-koncernen: Velkommen A/S, Nettopower ApS, Power Fuel og Vedvarende A/S. Det er den største samlede konkurs på det danske elmarked nogensinde.
| Dato | Hændelse |
|---|---|
| 14. april 2026 | Forsyningstilsynet udsteder påbud til Velkommen og Nettopower om at tilbagebetale kunder |
| 26. maj 2026 | Deadline for dokumentation — selskaberne leverer ikke |
| 2. juli 2026 | Velkommen, Nettopower og Vedvarende anmelder rekonstruktion |
| 3. juli 2026 | Cerius og Radius indgiver konkursbegæring + politianmeldelse mod alle fire selskaber |
| 3. juli 2026 | Forsyningstilsynet politianmelder Velkommen og Nettopower for manglende efterlevelse af påbud |
Årsagen til konkursbegæringerne var, at de fire elselskaber i flere måneder ikke havde betalt Cerius og Radius for strømtransporten — trods at de havde opkrævet pengene fra kunderne. Selskaberne skylder tilsammen et "større millionbeløb".
Omkring 32.500 kunder på Sjælland og Lolland-Falster blev berørt og skal finde en ny elleverandør. Klima-, energi- og forsyningsminister Samira Nawa (RV) kaldte situationen "voldsom" og sagde: "Der er ingen vej udenom. Ikke plads på elmarkedet til selskaber, der misligholder aftaler og svindler kunderne."
Aconto-fælden — derfor mister kunder penge
Den største økonomiske risiko ved en elselskabskonkurs er acontobetalinger. Aconto betyder, at du betaler et fast månedligt beløb forud, baseret på et estimat af dit forbrug. Selskabet afregner så den faktiske pris efterfølgende.
Problemet opstår, når et selskab opkræver høje acontobeløb og bruger pengene til drift i stedet for at holde dem som kundetilgodehavender. Når selskabet går konkurs, bliver dine forudbetalinger en del af konkursboet — og du står som simpel (usikret) kreditor. Det betyder, at du typisk aldrig ser pengene igen.
Forbrugerrådet Tænk advarer:"Velkommen-sagen er et tydeligt eksempel på, hvordan forbrugere kan komme i klemme, når elselskaber bruger kundernes acontobetalinger som en del af deres forretning," siger Christian Sand, forbrugerpolitisk rådgiver hos Tænk.
Acontomodellen stammer fra en tid før digitale elmålere, hvor man ikke kunne aflæse forbruget løbende. I dag er modellen forældet og skaber en unødvendig risiko for forbrugerne. Flere forbrugerorganisationer har opfordret til en reform, så acontobetalinger i højere grad beskyttes mod at ende i et konkursbo.
Aconto vs. bagudrettet afregning
| Aconto (forudbetaling) | Bagudrettet | |
|---|---|---|
| Betaling | Fast beløb hver måned forud | Betaler for faktisk forbrug efter perioden |
| Risiko ved konkurs | Høj — forudbetalinger kan tabes | Lav — du skylder kun for forbrugt strøm |
| Tænks anbefaling | Stop betalinger ved konkurs | Fortsæt betalinger |
7 ting du skal gøre, når dit elselskab går konkurs
Baseret på rådgivning fra Forbrugerrådet Tænk og Forsyningstilsynet.
- 1Stop acontobetalinger med det samme
Hvis du betaler aconto (forudbetalt), skal du stoppe betalingerne øjeblikkeligt. Du risikerer at miste pengene i konkursboet. Har du betalt i starten af måneden, kontakt din bank med det samme.
- 2Kontakt din bank
Bed din bank om at tilbageføre seneste acontobetaling, hvis den er trukket inden for de sidste par dage. Jo hurtigere du reagerer, desto større chance for at få pengene retur.
- 3Annuller via Betalingsservice
Log ind i din netbank og annuller den automatiske betalingsaftale med elselskabet via Betalingsservice. Det forhindrer fremtidige automatiske træk.
- 4Forsæt betaling, hvis du afregner bagud
Betaler du for allerede forbrugt strøm (bagudrettet), skal du fortsat betale. Her risikerer du ikke at miste penge — du betaler for det, du har brugt.
- 5Vælg et nyt elselskab
Skift til et nyt elselskab hurtigst muligt. Den midlertidige leverandør (forsyningspligten) er ofte dyrere. Ring gerne — det kan gå hurtigere end at skifte online.
- 6Anmeld dit krav til kurator
Har du penge til gode hos det konkursramte selskab, skal du anmelde dit krav til kurator. Hold styr på alle kvitteringer, kontoudtog og korrespondance.
- 7Tjek din slutafregning
Når du modtager en slutafregning fra konkursboet, tjek den grundigt. Sammenlign med dit faktiske forbrug på Eloverblik.dk.
Husk: Selv om dit elselskab er gået konkurs, har du stadig strøm. Dit netselskab sikrer forsyningen. Du har tid til at vælge et nyt selskab, men lad være med at vente for længe — den midlertidige leverandør er som regel dyrere.
Dine rettigheder som elkunde ved konkurs
Som forbruger er du beskyttet af en række regler, selv når dit elselskab går konkurs.
- Forsyningspligt: Du har ret til fortsat levering af el. Dit lokale netselskab har forsyningspligt og skal sikre, at du altid har strøm — uanset hvad der sker med dit elselskab.
- Automatisk overførsel: Energinet DataHub overfører dig automatisk til en ny elleverandør. Du behøver ikke gøre noget for at bevare strømmen.
- Gratis elskifte: Det er altid gratis at skifte elselskab i Danmark. Ingen kan opkræve gebyr for skiftet.
- Krav i konkursboet: Du har ret til at anmelde tilgodehavender (f.eks. forudbetalte acontobeløb) til kurator. Dog er der ingen garanti for, at du får pengene tilbage.
- Klagemulighed: Du kan klage til Ankenævnet på Energiområdet (gebyr: 160 kr., refunderes ved medhold) eller kontakte Forbrugerrådet Tænk for rådgivning.
Sådan vælger du et sikkert elselskab
Velkommen-sagen viser, at det betaler sig at vælge et etableret og pålideligt elselskab. Her er de vigtigste tegn på et trygt valg:
- Etableret selskab med mange år bag sig. Selskaber som OK, EWII, Norlys og AURA har eksisteret i årtier og har en stabil økonomi.
- Høj Trustpilot-score med mange anmeldelser. Et selskab med 4,0+ i score og tusindvis af anmeldelser er langt sikrere end et ukendt selskab med få anmeldelser.
- Gennemsigtige priser. Det skal være nemt at se spottillæg, abonnement og eventuelle gebyrer. Undgå selskaber med uklare prisstrukturer.
- Ingen binding. Et troværdigt selskab behøver ikke binde dig. De bedste selskaber tilbyder aftaler uden binding, fordi de stoler på, at du bliver af egne vilje.
- Anbefalet af Forbrugerrådet Tænk. Tjek Tænks seneste eltest for at se, hvilke selskaber der er anbefalet og frarådet.
Læs mere om de konkursramte selskaber
Vi har skrevet detaljerede artikler om hvert af de fire selskaber i Velkommen-koncernen.
Velkommen A/S konkurs
Hovedselskabet i koncernen. Politianmeldt af Forsyningstilsynet for manglende kundebetaling.
Læs mere →Power Fuel konkurs
Kunder ventede måneder på tilbagebetaling. En kunde manglede stadig 2.500 kr. efter tre måneder.
Læs mere →Vedvarende Energi konkurs
Forsøgte rekonstruktion den 2. juli, men blev begæret konkurs dagen efter.
Læs mere →Ofte stillede spørgsmål
Mister jeg strømmen, hvis mit elselskab går konkurs?
Nej, du mister aldrig strømmen. Dit lokale netselskab (f.eks. Radius, Cerius, N1) sikrer uafbrudt levering via elnettet. Når et elselskab går konkurs, bliver du automatisk overført til en midlertidig elleverandør — typisk dit netselskabs forsyningspligtige selskab. Du bør dog aktivt vælge et nyt selskab, da den midlertidige leverandør ofte er dyrere.
Hvad sker der med mine acontobetalinger, hvis elselskabet går konkurs?
Desværre bliver dine forudbetalte acontobeløb en del af konkursboet. Du står som simpel kreditor, hvilket betyder, at du typisk kun får en lille brøkdel — eller slet intet — tilbage. Derfor anbefaler Forbrugerrådet Tænk, at du stopper acontobetalinger med det samme, hvis dit elselskab er i økonomiske vanskeligheder.
Hvordan finder jeg ud af, om mit elselskab er i økonomiske problemer?
Hold øje med advarselstegn som: forsinket udbetaling af tilgodehavender, dårlig kundeservice, klager på Trustpilot om manglende refusioner, og nyheder i medierne. Du kan også tjekke Forsyningstilsynets hjemmeside og Forbrugerrådet Tænks eltest for aktuelle advarsler.
Skal jeg betale min elregning, hvis elselskabet er gået konkurs?
Det afhænger af din afregningstype. Hvis du betaler aconto (forudbetaling), bør du stoppe betalingerne med det samme — du risikerer at miste pengene. Hvis du betaler bagudrettet for allerede forbrugt strøm, skal du fortsat betale, da du skylder for faktisk forbrug.
Hvor lang tid tager det at skifte til et nyt elselskab?
Et elskifte tager typisk 5-10 hverdage. I mellemtiden har du stadig strøm via dit netselskab. Skiftet er gratis, og dit nye elselskab håndterer opsigelsen hos det gamle selskab — eller i dette tilfælde kommunikationen med konkursboet.
Kan jeg klage over et konkursramt elselskab?
Du kan anmelde dit krav til kurator (den advokat, der håndterer konkursboet). Du kan også klage til Ankenævnet på Energiområdet eller kontakte Forbrugerrådet Tænk for rådgivning. Hvis du mener, at selskabet har handlet svigagtigt, kan du også indgive en politianmeldelse.
Hvad er forskellen på rekonstruktion og konkurs?
Rekonstruktion er et forsøg på at redde virksomheden — enten ved at omstrukturere gælden eller sælge dele af forretningen. Konkurs betyder, at virksomheden lukker helt, og aktiverne sælges for at betale kreditorer. Nogle selskaber starter med rekonstruktion, men ender i konkurs, hvis redningsplanen mislykkes.
Hvad gør Energinet DataHub, når et elselskab går konkurs?
Energinet DataHub administrerer alle elskift i Danmark. Når et selskab går konkurs, sørger DataHub for, at alle berørte kunder automatisk overføres til en ny leverandør. Du modtager direkte besked fra din nye elleverandør om skiftet.
Er der noget, der kan forhindre elselskaber i at gå konkurs?
Forsyningstilsynet fører tilsyn med elmarkedet og kan udstede påbud til selskaber, der bryder reglerne. I 2026 fik tilsynet nye redskaber til at gribe ind hurtigere. Dog kan tilsynet ikke forhindre en konkurs — kun stille krav om, at selskaberne overholder lovgivningen, mens de opererer.
Hvor mange elselskaber er gået konkurs i Danmark?
I juli 2026 gik fire elselskaber i Velkommen-koncernen konkurs samtidigt: Velkommen A/S, Nettopower ApS, Power Fuel og Vedvarende A/S. Det er den største samlede konkurs på det danske elmarked og berørte ca. 32.500 kunder. Tidligere har enkelte mindre selskaber også lukket.
Forfatter
Mathias Clausen
Redaktør, ElselskabDanmark.dk
Mathias er redaktør og grundlægger af ElselskabDanmark.dk. Han sammenligner elselskaber, priser og vilkår, så du kan træffe et oplyst valg. Alle elselskaber på siden gennemgås og opdateres løbende. Læs mere →
Sidst opdateret .
Denne side indeholder reklamelinks. Vi modtager provision fra elselskaber, hvis du skifter via vores links. Provisionen påvirker ikke dine vilkår eller vores redaktionelle vurdering. Sidst kontrolleret juli 2026.