Looad anmeldelse 2026

Looad ApS er et 100% dansk-ejet selskab med hovedsæde i Aabenraa, ledet af CEO Søren Behnfeldt. Selskabet har rødder i energi- og installationsbranchen og har specialiseret sig i elbilister — en nichestrategi der har vist sig yderst succesfuld.

I modsætning til traditionelle elselskaber, der tilbyder el som kerneproduktet, har Looad bygget hele deres forretning op omkring elbilens behov: ladeboks, smart opladning, elaftale, refusion og support — alt samlet i ét abonnement kaldet Looad Moove.

Resultatet taler for sig selv: med 4,7 på Trustpilot baseret på 1.753+ anmeldelser — hvoraf 86% er 5-stjernede — har Looad den højeste kundetilfredshed af alle 10 elselskaber i vores sammenligning. Selskabet besvarer over 85% af alle anmeldelser.

Looad oplyser ikke på elaftalens produktside, om der indgår oprindelsesgarantier eller klimacertifikater i elaftalen, og vi regner den derfor ikke som en dokumenteret grøn aftale. Selskabet er #4 i kategorien "ladestationer til elbiler" på Trustpilot i Danmark.

Looad Moove er kernen i Looads tilbud — et samlet abonnement der dækker alt en elbilejer har brug for.

Hvad er inkluderet i Looad Moove:

• Elaftale til bil og bolig — spotpris + 8 øre/kWh i tillæg
• 5 års garanti på ladeboksen (Zaptec Go)
• 24/7 dansk support
• Tekniker til din adresse inden 2 hverdage ved problemer
• Ladebonus — din ladeboks hjælper med at balancere elnettet, og du tjener penge på det
• Automatisk elafgiftsrefusion (ca. 90 øre/kWh i 2026)
• Løbende softwareopdateringer til ladeboksen
• Adgang til 300.000+ ladepunkter i Europa via Looad Go-appen

Pris på elaftalen Looad Energy:

• De første 6 måneder: 0 kr./md. i abonnement og 0 øre/kWh i tillæg
• Herefter: 19 kr./md. + 8 øre/kWh i tillæg
• 3 måneders aconto med månedlig opgørelse
• Looad opsiger din nuværende elaftale, og skiftet koster 0 kr.

Opsigelse:

• Ingen bindingsperiode
• Én måneds varsel

De 6 måneder uden både tillæg og abonnement er det kraftigste introtilbud i vores sammenligning — ingen andre selskaber fjerner begge dele på én gang. Efter introperioden er 8 øre/kWh dog et tillæg i den højere ende, og det er netop tillægget, en elbilhusstand mærker, fordi det ganges med hver kWh. Looad oplyser ingen slutdato på kampagnen.

Looad tilbyder Danmarks mest populære ladeboks, Zaptec Go, i to modeller.

Køb:

• Zaptec Go inkl. installation: fra 3.999 kr.
• Looad Moove medfølger: 0 kr./md. (intro), herefter 19 kr./md.
• 5 års garanti

Leje:

• 189 kr./md. inkl. ladeboks, installation og Looad Moove
• Alt inkluderet — ingen overraskelser

Udskiftning af eksisterende ladeboks:

• Tilgængelig for kunder med eksisterende Zaptec eller Easee
• Overtagelse af eksisterende boks mulig

Standardinstallation inkluderer:

• Op til 10 meter kabel
• Egen sikringsgruppe og fejlstrømsrelæ
• Konfiguration til 11 kW (understøtter op til 22 kW)
• Funktionstest og app-opsætning

Sammenligning:

Looads købspris (3.999 kr.) er den laveste i vores sammenligning — billigere end AURA (4.990 kr.), DCC Energi (4.990 kr.), OK (4.995 kr.) og Norlys (7.995 kr.). Serviceaftalen til 19 kr./md. matcher AURA som den billigste.

Ladebonus er et unikt koncept hos Looad. Din ladeboks deltager — sammen med tusindvis af andre Looad-ladebokse — i at holde balance i det danske elnet.

I praksis betyder det, at din ladeboks automatisk justerer opladningen i forhold til efterspørgslen på elnettet. Du mærker ingen forskel — din bil er stadig opladt, når du skal bruge den — men Looad får betaling for den fleksibilitet, og en del af den betaling gives videre til dig som Ladebonus.

Det er penge du tjener helt automatisk, uden at gøre noget. Beløbet varierer afhængigt af markedsforhold, men det er en reel økonomisk fordel der reducerer din samlede udgift til opladning.

Ladebonus er inkluderet i alle Looad Moove-abonnementer uden ekstra omkostninger. Det er godt for din pengepung og godt for den grønne omstilling.

Looad har den højeste Trustpilot-score i vores sammenligning — og det er ikke tæt.

Trustpilot: 4,7 ud af 5 (1.753+ anmeldelser)

• 86% 5-stjernede anmeldelser
• Over 85% af anmeldelser besvaret af Looad
• #4 i kategorien "ladestationer til elbiler" på Trustpilot DK

Hvad kunderne roser:

• Fremragende rådgivning om ladeløsninger
• Smart opladning der reelt sparer penge
• Hurtig og kompetent 24/7 support
• Nem installation og opsætning
• Ladebonus som en uventet bonus

Hvad kunderne kritiserer:

• Looad Go-appen har en rating på 3,2/5 (56 anmeldelser) — der er plads til forbedring
• Primært relevant for elbilister — begrænset værdi uden elbil
• Relativt nyt selskab med kortere track record end f.eks. AURA eller OK

Looad er ikke med i EPSI-undersøgelsen, da de er for små til den årlige måling. Trustpilot er derfor den primære kilde til kundetilfredshed — og her er de suveræne.

Looad Go-appen er din central til styring af opladning og elforbrug.

Funktioner:

• Realtids-prissporing — se spotprisen time for time
• Forbrugsovervågning — følg dit el- og opladningsforbrug
• Smart opladning — sæt ladetidspunkt og lad appen finde de billigste timer
• Adgang til 300.000+ ladepunkter i Europa
• Start og stop opladning remote

App-rating:

• Google Play: 3,2/5 (56 anmeldelser, 5.000+ downloads)
• Fokus i seneste opdateringer (februar 2026) har været på bugfixes og stabilitet

Appen er funktionel men ikke på niveau med f.eks. OKs eller EWIIs apps. Det er et område Looad kan forbedre for at matche deres ellers fremragende kundetilfredshed.

Fordele:

• Højeste Trustpilot-score: 4,7/5 (1.753+ anmeldelser, 86% 5-stjernet)
• Alt-i-ét Looad Moove: elaftale + ladeboks + support + refusion i ét abonnement
• Laveste ladeboks-pris: Zaptec Go fra kun 3.999 kr. inkl. installation
• 0 øre/kWh i tillæg OG 0 kr./md. i abonnement de første 6 måneder — det kraftigste introtilbud i sammenligningen
• Lavt abonnement på 19 kr./md. efter introperioden
• Ladebonus — tjen penge automatisk på din ladeboks
• 24/7 dansk support + tekniker inden 2 hverdage
• 5 års garanti på Zaptec Go
• Automatisk elafgiftsrefusion (ca. 90 øre/kWh)
• 300.000+ ladepunkter i Europa via appen

Ulemper:

• Efter 6 måneder koster tillægget 8 øre/kWh — i den høje ende, og det rammer elbilhusstande hårdest
• Looad oplyser ikke, om oprindelsesgarantier indgår i elaftalen — vi regner den derfor ikke som grøn
• Ingen offentliggjort slutdato på introtilbuddet, så vilkårene kan ændres uden varsel
• Primært relevant for elbilister — begrænset værdi uden elbil
• Looad Go-appen har lav rating (3,2/5) og behøver forbedring
• Ikke i EPSI-undersøgelsen — ingen officiel tilfredshedsplacering
• 100% dansk-ejet men relativt nyt selskab med kortere track record
• Vi har ikke et samarbejde med Looad — du skal tilmelde dig direkte på looad.dk
• Opsigelse kræver løbende måned + 1 måned (ikke øjeblikkelig)