Looad – anmeldelse af priser, vilkår og kundetilfredshed

Looad anmeldelse 2026

Looad kombinerer el og ladeløsninger til elbilister med en imponerende kundetilfredshed.

Looad ApS er et 100% dansk-ejet selskab fra Aabenraa, ledet af CEO Søren Behnfeldt, der har specialiseret sig i elbilister. Deres Looad Moove-abonnement inkluderer elaftale (8 øre/kWh tillæg), Zaptec Go-ladeboks, 5 års garanti, 24/7 support, Ladebonus og automatisk elafgiftsrefusion. Med 4,7 på Trustpilot (1.753+ anmeldelser, 86% 5-stjernet) har de den højeste kundetilfredshed i vores sammenligning. Introtilbud: 0 kr./md. til 30. juni 2026.

Bedst til

Elbilister der vil have en komplet pakke: ladeboks, elaftale, smart opladning, support og refusion — samlet hos ét selskab med den højeste kundetilfredshed.

Ikke ideel til

Husstande uden elbil. Looads fordele og prismodel er designet til elbilister — uden elbil er AURA eller Altid Energi bedre valg.

DK1 pris

1.6 øre/kWh

DK2 pris

1.7 øre/kWh

Abonnement

39 kr./md.

Binding

Ingen binding

Grøn strøm

Ja

Trustpilot

4.7 / 5

Looads hjemmeside

Skærmbillede af Looads hjemmeside — https://looad.dk

Skærmbillede af Looads hjemmeside, taget juni 2026.

Fordele og ulemper

Fordele

  • Højeste Trustpilot-score (4,7)
  • Specialiseret i elbiler
  • Grøn energi

Ulemper

  • 39 kr. månedligt abonnement
  • Fokus primært på elbilister

Hvem er Looad?

Looad ApS er et 100% dansk-ejet selskab med hovedsæde i Aabenraa, ledet af CEO Søren Behnfeldt. Selskabet har rødder i energi- og installationsbranchen og har specialiseret sig i elbilister — en nichestrategi der har vist sig yderst succesfuld.

I modsætning til traditionelle elselskaber, der tilbyder el som kerneproduktet, har Looad bygget hele deres forretning op omkring elbilens behov: ladeboks, smart opladning, elaftale, refusion og support — alt samlet i ét abonnement kaldet Looad Moove.

Resultatet taler for sig selv: med 4,7 på Trustpilot baseret på 1.753+ anmeldelser — hvoraf 86% er 5-stjernede — har Looad den højeste kundetilfredshed af alle 10 elselskaber i vores sammenligning. Selskabet besvarer over 85% af alle anmeldelser.

Looad leverer 100% grøn strøm fra vind og sol via oprindelsesgarantier. De er #4 i kategorien "ladestationer til elbiler" på Trustpilot i Danmark.

Looad Moove — alt-i-ét til elbilister

Looad Moove er kernen i Looads tilbud — et samlet abonnement der dækker alt en elbilejer har brug for.

Hvad er inkluderet i Looad Moove:

  • Elaftale til bil og bolig — spotpris + 8 øre/kWh i tillæg
  • 5 års garanti på ladeboksen (Zaptec Go)
  • 24/7 dansk support
  • Tekniker til din adresse inden 2 hverdage ved problemer
  • Ladebonus — din ladeboks hjælper med at balancere elnettet, og du tjener penge på det
  • Automatisk elafgiftsrefusion (ca. 90 øre/kWh i 2026)
  • Løbende softwareopdateringer til ladeboksen
  • Adgang til 300.000+ ladepunkter i Europa via Looad Go-appen

Introtilbud (gælder til 30. juni 2026):

  • Looad Moove: 0 kr./md. + forbrug
  • Herefter: 19 kr./md. + forbrug

Opsigelse:

  • Ingen bindingsperiode
  • Løbende måned + 1 måned i opsigelse

Den lave Moove-pris (19 kr./md. efter intro) kombineret med kun 8 øre/kWh i tillæg gør Looad til et af de billigste valg for elbilister — billigere end EWII, OK og Norlys.

Ladeboks: Zaptec Go — køb eller lej

Looad tilbyder Danmarks mest populære ladeboks, Zaptec Go, i to modeller.

Køb:

  • Zaptec Go inkl. installation: fra 3.999 kr.
  • Looad Moove medfølger: 0 kr./md. (intro), herefter 19 kr./md.
  • 5 års garanti

Leje:

  • 189 kr./md. inkl. ladeboks, installation og Looad Moove
  • Alt inkluderet — ingen overraskelser

Udskiftning af eksisterende ladeboks:

  • Tilgængelig for kunder med eksisterende Zaptec eller Easee
  • Overtagelse af eksisterende boks mulig

Standardinstallation inkluderer:

  • Op til 10 meter kabel
  • Egen sikringsgruppe og fejlstrømsrelæ
  • Konfiguration til 11 kW (understøtter op til 22 kW)
  • Funktionstest og app-opsætning

Sammenligning:

Looads købspris (3.999 kr.) er den laveste i vores sammenligning — billigere end AURA (4.990 kr.), DCC Energi (4.990 kr.), OK (4.995 kr.) og Norlys (7.995 kr.). Serviceaftalen til 19 kr./md. matcher AURA som den billigste.

Ladebonus — tjen penge på din ladeboks

Ladebonus er et unikt koncept hos Looad. Din ladeboks deltager — sammen med tusindvis af andre Looad-ladebokse — i at holde balance i det danske elnet.

I praksis betyder det, at din ladeboks automatisk justerer opladningen i forhold til efterspørgslen på elnettet. Du mærker ingen forskel — din bil er stadig opladt, når du skal bruge den — men Looad får betaling for den fleksibilitet, og en del af den betaling gives videre til dig som Ladebonus.

Det er penge du tjener helt automatisk, uden at gøre noget. Beløbet varierer afhængigt af markedsforhold, men det er en reel økonomisk fordel der reducerer din samlede udgift til opladning.

Ladebonus er inkluderet i alle Looad Moove-abonnementer uden ekstra omkostninger. Det er godt for din pengepung og godt for den grønne omstilling.

Kundetilfredshed: Trustpilot

Looad har den højeste Trustpilot-score i vores sammenligning — og det er ikke tæt.

Trustpilot: 4,7 ud af 5 (1.753+ anmeldelser)

  • 86% 5-stjernede anmeldelser
  • Over 85% af anmeldelser besvaret af Looad
  • #4 i kategorien "ladestationer til elbiler" på Trustpilot DK

Hvad kunderne roser:

  • Fremragende rådgivning om ladeløsninger
  • Smart opladning der reelt sparer penge
  • Hurtig og kompetent 24/7 support
  • Nem installation og opsætning
  • Ladebonus som en uventet bonus

Hvad kunderne kritiserer:

  • Looad Go-appen har en rating på 3,2/5 (56 anmeldelser) — der er plads til forbedring
  • Primært relevant for elbilister — begrænset værdi uden elbil
  • Relativt nyt selskab med kortere track record end f.eks. AURA eller OK

Looad er ikke med i EPSI-undersøgelsen, da de er for små til den årlige måling. Trustpilot er derfor den primære kilde til kundetilfredshed — og her er de suveræne.

Looad Go-appen

Looad Go-appen er din central til styring af opladning og elforbrug.

Funktioner:

  • Realtids-prissporing — se spotprisen time for time
  • Forbrugsovervågning — følg dit el- og opladningsforbrug
  • Smart opladning — sæt ladetidspunkt og lad appen finde de billigste timer
  • Adgang til 300.000+ ladepunkter i Europa
  • Start og stop opladning remote

App-rating:

  • Google Play: 3,2/5 (56 anmeldelser, 5.000+ downloads)
  • Fokus i seneste opdateringer (februar 2026) har været på bugfixes og stabilitet

Appen er funktionel men ikke på niveau med f.eks. OKs eller EWIIs apps. Det er et område Looad kan forbedre for at matche deres ellers fremragende kundetilfredshed.

Fordele og ulemper

Fordele:

  • Højeste Trustpilot-score: 4,7/5 (1.753+ anmeldelser, 86% 5-stjernet)
  • Alt-i-ét Looad Moove: elaftale + ladeboks + support + refusion i ét abonnement
  • Laveste ladeboks-pris: Zaptec Go fra kun 3.999 kr. inkl. installation
  • Kun 8 øre/kWh i spottillæg — lavere end EWII, OK og Norlys
  • Looad Moove kun 19 kr./md. (0 kr. intro til 30/6 2026)
  • Ladebonus — tjen penge automatisk på din ladeboks
  • 100% grøn strøm fra vind og sol
  • 24/7 dansk support + tekniker inden 2 hverdage
  • 5 års garanti på Zaptec Go
  • Automatisk elafgiftsrefusion (ca. 90 øre/kWh)
  • 300.000+ ladepunkter i Europa via appen

Ulemper:

  • Primært relevant for elbilister — begrænset værdi uden elbil
  • Looad Go-appen har lav rating (3,2/5) og behøver forbedring
  • Ikke i EPSI-undersøgelsen — ingen officiel tilfredshedsplacering
  • 100% dansk-ejet men relativt nyt selskab med kortere track record
  • Vi har ikke et samarbejde med Looad — du skal tilmelde dig direkte på looad.dk
  • Opsigelse kræver løbende måned + 1 måned (ikke øjeblikkelig)

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Looad Moove?
Looad Moove er et samlet abonnement der inkluderer elaftale (spotpris + 8 øre/kWh), Zaptec Go-ladeboks med 5 års garanti, 24/7 support, Ladebonus, automatisk elafgiftsrefusion og adgang til 300.000+ ladepunkter i Europa. Prisen er 0 kr./md. til 30/6 2026, herefter 19 kr./md. + forbrug.
Hvad er Ladebonus?
Ladebonus er Looads system, hvor din ladeboks hjælper med at balancere elnettet. Din bil oplades stadig som normalt, men tidspunktet justeres automatisk for at støtte netstabiliteten. Looad modtager betaling for denne fleksibilitet og deler en del med dig. Det sker helt automatisk.
Hvad koster Looads ladeboks?
Zaptec Go inkl. installation koster fra 3.999 kr. (køb) eller 189 kr./md. (leje inkl. alt). Det er den laveste købspris i vores sammenligning. Looad Moove-abonnement (19 kr./md. efter intro) medfølger altid.
Hvad er Looads spottillæg?
Looads spottillæg er 8 øre/kWh oven i spotprisen fra Nord Pool. Det er lavere end EWII (5,5 + 10 øre grønt), OK (19 øre for lavt forbrug) og Norlys (9 øre), men højere end Altid Energi (0 øre) og SEF Energi (0 øre).
Skal jeg have en elbil for at bruge Looad?
Nej, men Looads værdi er designet til elbilister. Uden elbil går du glip af Ladebonus, smart opladning, refusion og ladeboks-fordelene. For husstande uden elbil er AURA, Altid Energi eller SEF Energi bedre valg.
Hvad er Looads elafgiftsrefusion?
Looad håndterer automatisk månedlig refusion af elafgift for strøm brugt til opladning af din elbil. I 2026 er refusionen ca. 90 øre/kWh. Refusionen trækkes direkte fra din regning — du behøver ikke gøre noget selv.
Kan jeg beholde min eksisterende ladeboks?
Ja, hvis du har en Zaptec eller Easee-ladeboks, kan du skifte til Looad Moove og beholde din eksisterende boks. Looad forbinder den til deres system, og du får adgang til alle Moove-fordele.
Er Looad 100% dansk?
Ja. Looad ApS er 100% dansk-ejet med hovedsæde i Aabenraa. Selskabet ledes af CEO Søren Behnfeldt og har specialiseret sig i elbil-ladeløsninger for det danske marked.

Forfatter

MC

Mathias Clausen

Redaktør, ElselskabDanmark.dk

Mathias er redaktør og grundlægger af ElselskabDanmark.dk. Han sammenligner elselskaber, priser og vilkår, så du kan træffe et oplyst valg. Alle elselskaber på siden gennemgås og opdateres løbende. Læs mere →

Sidst opdateret .

Ansvarsfraskrivelse: ElselskabDanmark.dk bestræber sig på at give korrekte og opdaterede oplysninger, men vi garanterer ikke for fuldstændighed eller nøjagtighed. Priserne kan ændre sig. Nogle links på denne side er affiliatelinks, hvilket betyder, at vi kan modtage en kommission, hvis du skifter elselskab via vores side. Dette påvirker ikke vores redaktionelle vurderinger. Læs mere om, hvordan vi tjener penge.

Vi bruger cookies

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse, analysere trafik og vise relevante annoncer. Nødvendige cookies sikrer at siden fungerer korrekt. Læs vores cookiepolitik.