Guide
b.energy konkurs — hvad du skal gøre nu
b.energy er gået konkurs to gange — først i 2024 som selvstændigt selskab, derefter i 2026 under Velkommen-koncernen. Tilsammen er over 40.000 kunder berørt. Her er hvad du skal gøre.
Hvad skete der med b.energy?
b.energy (CVR: 34608784) blev grundlagt i 2012 som et dansk elselskab. Selskabet havde en turbulent historie, der endte med to konkurser — og tusindvis af kunder, der mistede deres penge.
Historien om b.energy er også historien om Velkommen-koncernen. Da Velkommen A/S overtog b.energy-brandet i 2024, troede mange kunder, at de var i trygge hænder. I virkeligheden gentog mønsteret sig: høje acontobeløb, manglende tilbagebetalinger og til sidst konkurs.
Advarsel: Forsyningstilsynet havde allerede inden Velkommens overtagelse fundet b.energy skyldig i ulovligt at tilbageholde kunders tilgodehavender, når kunder skiftede selskab.
Skift til et pålideligt elselskab i dag
Er du berørt af b.energy-konkursen? Skift til et etableret selskab med lave priser, ingen binding og høj kundetilfredshed. Skiftet er gratis og tager 5-10 hverdage.
- 500 kr. i velkomstrabat lige nu
- Mest tilfredse kunder (EPSI #1)
- 100% grøn strøm
- Ingen binding
- 0 kr. i abonnement i 6 mdr.
- 0 øre i spottillæg i 6 mdr.
- 4,4 på Trustpilot
- 0 oprettelse og binding
To konkurser — én historie
Konkurs 1: b.energy A/S (2024)
Den 12. april 2024 overtog Velkommen A/S b.energy-brandet, hjemmesiden og den aktive kundebase. Det oprindelige b.energy-selskab blev omdøbt til "12.04.2024 A/S" — opkaldt efter overtagelsesdatoen — og efterladt som et tomt skal.
Ca. 9.000 tidligere kunder havde tilgodehavender, som b.energy aldrig havde udbetalt. Velkommen distancerede sig helt fra disse kunder og skrev i en e-mail, at de "ikke kan sættes i forbindelse med 12.04.2024 A/S, og at det ikke er deres kunder, der mangler tilbagebetalinger."
Konkursboet for 12.04.2024 A/S blev bekræftet af Energiklagenævnet i august 2024.
Konkurs 2: Velkommen-koncernen (juli 2026)
Velkommen A/S — som nu drev b.energy-brandet videre — gik selv konkurs den 3. juli 2026, sammen med Nettopower ApS, Power Fuel og Vedvarende A/S. Netselskaberne Cerius og Radius indgav konkursbegæring og politianmeldelse.
Ca. 32.500 kunder på Sjælland og Lolland-Falster blev berørt. Koncernens selskaber havde i flere måneder undladt at betale netselskaberne for strømtransporten — trods at de havde opkrævet pengene fra kunderne. De skyldte tilsammen et "større millionbeløb".
Klima-, energi- og forsyningsminister Samira Nawa kaldte situationen "drastisk" og sagde, at der ikke var "plads på elmarkedet til selskaber, der gentagne gange misligholder aftaler og svindler kunderne."
Komplet tidslinje
| Dato | Hændelse |
|---|---|
| 2012 | b.energy A/S grundlægges |
| Før 2024 | Forsyningstilsynet finder b.energy skyldig i ulovligt at tilbageholde kunders tilgodehavender |
| 12. april 2024 | Velkommen A/S overtager b.energy-brandet og kundebasen. Det gamle selskab omdøbes til '12.04.2024 A/S' |
| August 2024 | Energiklagenævnet bekræfter konkurs af 12.04.2024 A/S (det gamle b.energy). 9.000 kunder har ubetalte tilgodehavender |
| 14. april 2026 | Forsyningstilsynet påbyder Velkommen-koncernen at tilbagebetale kunder |
| 30. juni 2026 | Cerius og Radius opsiger aftaler med alle fire selskaber. 32.500 kunder overføres til nye leverandører |
| 3. juli 2026 | Cerius og Radius indgiver konkursbegæring og politianmeldelse mod Velkommen A/S, Nettopower, Power Fuel og Vedvarende A/S |
Mønsteret: Hvordan b.energy blev en "risikofri pengemaskine"
Forretningsmodellen bag b.energy og Velkommen-koncernen er blevet beskrevet som en "risikofri pengemaskine" af medier. Mønsteret var:
- 1Opkræv høje acontobeløb
Kunderne betalte store beløb forud, ofte højere end det reelle forbrug. Selskabet sad dermed på en stor pulje af kundepenge.
- 2Undlad at tilbagebetale tilgodehavender
Når kunder opsagde eller skiftede selskab, blev deres tilgodehavender ikke udbetalt. Forsyningstilsynet fandt b.energy skyldig i ulovligt at tilbageholde disse penge.
- 3Sælg brandet, efterlad gælden
Da b.energy blev solgt til Velkommen, beholdt Velkommen den aktive kundebase og brandet — men efterlod 9.000 kunders tilgodehavender i et tomt skalselskab, der gik konkurs.
- 4Gentag mønsteret under nyt navn
Under Velkommen-koncernen gentog mønsteret sig: høje acontobeløb, manglende tilbagebetalinger, og til sidst konkurs i juli 2026 med 32.500 berørte kunder.
Forbrugerrådet Tænk:"Velkommen-sagen er et tydeligt eksempel på, hvordan forbrugere kan komme i klemme, når elselskaber bruger kundernes acontobetalinger som en del af deres forretning."
Er du b.energy-kunde? Gør dette nu
- 1Stop acontobetalinger øjeblikkeligt
Betal IKKE aconto-regninger. Du risikerer at miste pengene i konkursboet.
- 2Kontakt din bank
Har du betalt aconto i starten af juli, kontakt din bank hurtigst muligt for at forsøge at tilbageføre betalingen.
- 3Annuller i Betalingsservice
Log ind i din netbank og annuller den automatiske betalingsaftale. Det stopper fremtidige automatiske træk.
- 4Skift elselskab hurtigst muligt
Du overføres automatisk til en midlertidig leverandør, men den er dyrere. Vælg et nyt, permanent selskab med det samme.
- 5Anmeld dit krav til kurator
Saml al dokumentation og anmeld dit krav. Var du kunde før 12. april 2024, kontakt kurator for 12.04.2024 A/S via Statstidende.dk. Var du kunde efter april 2024, kontakt kurator for Velkommen A/S.
Husk: Du mister ikke strømmen. Dit netselskab sikrer uafbrudt forsyning. Energinet DataHub overfører dig automatisk til en ny leverandør.
b.energy og Velkommen-koncernen
b.energy-brandet var en del af Velkommen-koncernen, som også drev tre andre selskaber. Alle fire er begæret konkurs og politianmeldt:
Velkommen A/S (hovedselskab / b.energy)
Hovedselskabet i koncernen. Drev b.energy-brandet fra april 2024. Politianmeldt af Forsyningstilsynet.
Læs mere →Power Fuel
Kunder ventede måneder på refusioner. En kunde ventede over tre måneder på ca. 2.500 kr.
Læs mere →Vedvarende A/S
Forsøgte rekonstruktion den 2. juli, men blev begæret konkurs dagen efter.
Læs mere →Læs vores generelle guide om elselskab-konkurser for at forstå dine rettigheder, hvad der sker med din strøm, og hvordan du beskytter dig.
Ofte stillede spørgsmål om b.energy-konkursen
Er b.energy gået konkurs?
Ja — to gange. Det oprindelige b.energy A/S gik konkurs i 2024, da Velkommen A/S overtog brandet og efterlod det gamle selskab som et tomt skal (omdøbt til 12.04.2024 A/S). I juli 2026 gik Velkommen A/S selv konkurs — og dermed kollapsede b.energy-brandet endegyldigt.
Mister jeg strømmen som b.energy-kunde?
Nej. Dit lokale netselskab sikrer uafbrudt levering af el. Du bliver automatisk overført til en midlertidig elleverandør via Energinet DataHub. Du bør dog hurtigst muligt vælge et nyt, permanent elselskab, da den midlertidige leverandør typisk er dyrere.
Kan jeg få mine penge tilbage fra b.energy?
Det afhænger af, hvilken konkurs du er berørt af. Var du kunde før 12. april 2024, skal du anmelde dit krav til kurator for 12.04.2024 A/S via Statstidende.dk. Var du kunde efter april 2024 (under Velkommen), skal du anmelde dit krav til kurator for Velkommen A/S. Desværre er sandsynligheden for fuld tilbagebetaling lav i begge tilfælde.
Skal jeg betale min b.energy-regning?
Betaler du aconto (forudbetaling), anbefaler Forbrugerrådet Tænk, at du stopper betalingerne med det samme. Du risikerer at miste pengene i konkursboet. Betaler du bagudrettet for allerede forbrugt strøm, skal du fortsat betale.
Hvem overtog b.energy?
Velkommen A/S overtog b.energy-brandet, hjemmesiden og kundebasen den 12. april 2024. Det oprindelige b.energy-selskab blev omdøbt til '12.04.2024 A/S' og gik konkurs. Velkommen A/S selv gik konkurs den 3. juli 2026.
Hvad skete der med de 9.000 kunder fra det gamle b.energy?
Ca. 9.000 tidligere b.energy-kunder havde tilgodehavender, som aldrig blev udbetalt. Da Velkommen overtog brandet, distancerede de sig fra disse kunder og kaldte dem 'ikke vores kunder'. De 9.000 kunders krav skal anmeldes i konkursboet for 12.04.2024 A/S, men sandsynligheden for tilbagebetaling er meget lav.
Hvad er forskellen på de to b.energy-konkurser?
Konkurs 1 (2024): Det oprindelige b.energy A/S blev opkøbt af Velkommen, som beholdt kunderne men efterlod gælden i et tomt skal. 9.000 kunder mistede tilgodehavender. Konkurs 2 (2026): Velkommen A/S (som drev b.energy-brandet videre) gik selv konkurs sammen med tre andre selskaber. 32.500 kunder berørt.
Hvor lang tid tager det at skifte væk fra b.energy?
Et elskifte tager typisk 5-10 hverdage og er helt gratis. Ring gerne til dit ønskede nye elselskab — det kan gå hurtigere end online. Dit nye selskab håndterer kommunikationen med konkursboet.
Forfatter
Mathias Clausen
Redaktør, ElselskabDanmark.dk
Mathias er redaktør og grundlægger af ElselskabDanmark.dk. Han sammenligner elselskaber, priser og vilkår, så du kan træffe et oplyst valg. Alle elselskaber på siden gennemgås og opdateres løbende. Læs mere →
Sidst opdateret .
Denne side indeholder reklamelinks. Vi modtager provision fra elselskaber, hvis du skifter via vores links. Provisionen påvirker ikke dine vilkår eller vores redaktionelle vurdering. Sidst kontrolleret juli 2026.